Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)'nın, SATICI'ya ait “Sweetyar.com” elektronik ticaret internet sitesine ("İNTERNET SİTESİ") sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") ALICI'ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, bu Sözleşme'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, ALICI’nın sipariş verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘SATICI’; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
ALICI (TÜKETİCİ); (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder.
3.1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın tüketici olması durumunda, SATICI’ya ait İNTERNET SİTESİ üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2. ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda ise taraflar arasında TBK ve TTK’nın ilgili maddeleri uyarınca genel hükümler uygulanacak olup, ALICI lehine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerinden kaynaklanan kurallar uygulanmayacaktır. ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda, ALICI TBK, TTK ile bu sözleşmede tacir olma durumu halinde uygulanacak hükümleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli yukarıda belirtildiği gibi olup, bu bilgiler ALICI tarafından da onaylanmıştır.
Ödeme Şekli-Aracı: (Kredi Kartı / Nakit Ödeme)
[Kart Tipi: Visa / Mastercard ...]
[Kart Numarası: ...]
[Ödeme Kredi Kartı: ...]
[Kredi Kartına: Taksit / Tek Çekim]
[Toplam Tutar: ...]
Yukarıdaki bölümde bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir.
Ayrıca kargo şirketleri tarafından sunulan kapıda ödeme hizmeti için alınan bedel tamamıyla kargo şirketi ile müşteri arasında doğan hukuki ilişkinin bir sonucudur. Satıcı bu ücret ve ücretin iadesi hususunda hiçbir sorumluluğu kabul etmez. İşbu sözleşmenin akdedilmesi ile alıcı bu hususu kabul ettiğini beyan eder.
Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde mal/hizmeti teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.1. İşbu sözleşme SATICI ile ALICI arasında düzenlenmiştir. ALICI’nın tüketici olması durumunda işbu sözleşmenin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca düzenlenen hükümleri uygulama alanı bulacaktır.
5.2. ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda ise TBK, TTK ve işbu sözleşmede tacirlere uygulanmak üzere düzenlenen hükümler uygulama alanı bulacaktır. ALICI tacir olması halinde ya da toplu alımlarda bu sözleşmede tüketici lehine düzenlenen hükümlerin kendisine uygulanmayacağını kabul ve beyan eder.
5.3. 18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler SATICI'dan alışveriş yapamaz. İnternet sitesi üzerinden 18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler tarafından mesafeli satış sözleşmesi kurulması için yapılacak girişimler sebebiyle SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur.
5.4. ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İNTERNET SİTESİ'nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini teyiden kabul eder:
5.5. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.6. ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda taraflar ayrıca bir teslim süresi kararlaştırabilir. Bu durumda tacir olan ALICI ayrıca kararlaştırılan sürede ürünleri teslim almayı kabul ve beyan eder.
5.7. Ön sipariş ürünlerinde 30 günlük yasal süre, ilgili ürüne ait satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden sonra başlar. Tedarikçi kaynaklı gecikmelerde SATICI, ALICI’yı yazılı olarak bilgilendirir. ALICI isterse siparişi iptal eder, isterse teslimatı bekler. İptal durumunda ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.
5.8. Mesafeli satış sözleşmesine konu ürün(ler), ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.9. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve ayıpsız şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
5.10. SATICI, süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve onayını almak koşuluyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.11. Mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün(lerin) teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün(lerin) bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.12. ALICI tarafından, mesafeli satış sözleşmesine konu ürüne(lere) ilişkin ödemenin herhangi bir Banka’ya ait ATM cihazından ya da şubesinden “hesaba yatırma” şeklinde yapılması durumunda, ürün bedelinin iade edilmesi gerektiği hallerde SATICI’ya ait info@sweetyar.com adresine kendi IBAN bilgisini göndermeyi kabul eder. Aksi halde SATICI temerrüde düşmez.
5.13. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici haller (mücbir sebep) oluştuğunda, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişin iptalini, eşdeğer ürünle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde bedel 14 gün içinde iade edilir.
5.14. ALICI ile işbu sözleşmenin kurulması ancak teslimat adresi olarak Türkiye coğrafi sınırlarının gösterilmesiyle mümkündür. Aksi halde sözleşme kurulmaz.
5.15. SATICI, ALICI’nın kayıt formunda belirttiği iletişim bilgilerini; mektup, e-posta, SMS veya telefon gibi yollarla bilgilendirme, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla kullanabilir. ALICI, bunu kabul eder.
5.16. SATICI, fesih veya sözleşmeden dönme hakkını ALICI’nın e-posta adresine bildirim yaparak kullanabilir. Bu bildirim gönderildiği anda hüküm doğurur.
5.17. ALICI, teslim almadan önce ürünleri kontrol edecek; hasarlı veya ayıplı ürünleri teslim almayacaktır. Hasar tespit tutanağı tutulmadan teslim alınan mallar, sağlam kabul edilir.
5.18. ALICI’nın tacir olması halinde, ayıplı mallar hakkında TBK ve TTK hükümleri uygulanır. Tacir ALICI teslim öncesi muayene yükümlülüğünü yerine getirmezse hak iddia edemez.
5.19. Kredi kartı hamilinin farklı olması veya güvenlik riski durumunda SATICI, ek belge (kimlik, ekstre vb.) isteyebilir. 24 saat içinde sağlanmazsa sipariş iptal edilir.
5.20. Haksız ödül puanı kazanımı veya kullanımı tespit edilirse, ilgili tutar SATICI tarafından tahsil edilebilir. Bu durum promosyonla verilen ürünler için de geçerlidir.
5.21. ALICI, SATICI’ya verdiği kişisel bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Gerçeğe aykırı bilgi sebebiyle doğacak zararları tazmin edecektir.
5.22. ALICI, internet sitesini yasalara uygun kullanmayı kabul eder; aksi takdirde tüm sorumluluk kendisine aittir.
5.23. ALICI, siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı veya başkalarına zarar verici şekilde kullanamaz. Virüs, spam vb. faaliyetlerde bulunamaz.
5.24. Tescilli ürünlerin izinsiz kopyalanması veya çoğaltılmasından doğan zararlar ALICI’ya aittir.
5.25. SATICI’ya ait internet sitesinde üçüncü taraf linkleri bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.
5.26. İşbu sözleşme maddelerini ihlal eden ALICI, tüm zararlardan şahsen sorumludur. SATICI’nın tazminat hakkı saklıdır.
5.27. ALICI, temerrüde düşerse gecikmeden doğan zararları ödeyeceğini kabul eder.
6.1. ALICI’nın tüketici olması halinde cayma hakkı 6502 sayılı Kanun’a tabidir. Tacir veya toplu alımlarda TBK ve TTK hükümleri uygulanır.
6.2. ALICI, ürünün kendisine veya belirttiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz. Cayma masrafları SATICI’ya aittir.
6.3. Cayma hakkı kullanımı için 14 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır. Cayma şartları:
ALICI’nın tüketici olması halinde, kullanılmamış olsa dahi ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim ve tüm türevleri, tek kullanımlık ürünler, şekil değişikliğine uğramış ürünler, tahrip edilmiş ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz. Kişisel kullanım ürünleri (örneğin iç giyim) ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış ise iade edilebilir.
8.1. İNTERNET SİTESİ'nde bilgilerin korunması, gizliliği ve kullanımı aşağıdaki esaslara tabidir.
8.2. ALICI’nın siteye girdiği bilgi ve işlemlerin güvenliği için SATICI sistem altyapısında teknik önlemler almıştır. Ancak cihaz güvenliği ALICI’nın sorumluluğundadır.
8.3. ALICI’nın üyelik ve alışveriş sürecinde paylaştığı bilgiler SATICI, iştirakleri veya yetkili üçüncü kişiler tarafından hizmet sağlama, reklam, kampanya, pazarlama gibi amaçlarla işlenebilir, saklanabilir, aktarılabilir. ALICI bu hususa onay verir.
8.4. ALICI, dilediği zaman veri kullanımını veya iletişimi durdurmayı talep edebilir. Bu durumda yasal saklama yükümlülükleri hariç veriler silinir veya anonim hale getirilir.
8.5. Sitedeki tüm içerik, düzenleme, metin, görsel ve tasarımlar SATICI’ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya kullanılamaz.
8.6. SATICI, gizlilik politikasında gerekli gördüğü değişiklikleri yapabilir; değişiklikler yayınlandığı anda geçerli olur.
8.7. Siteden ulaşılan diğer web sitelerinin gizlilik politikaları farklı olabilir. Bu sitelerde oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
9.1. Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde ALICI’nın tüketici olması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tacir olması durumunda ise TBK ve TTK hükümleri uygulanır.
9.2. ALICI tüketici ise şikayet ve itirazlarını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine yapabilir.
9.3. Ticari amaçla yapılan işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
9.4. İşbu sözleşme elektronik ortamda okunup, kabul edilip teyit edilmiştir.
Taraflar arasındaki tüm yazışmalar e-posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, uyuşmazlıklarda SATICI’nın elektronik kayıtlarının ve ticari defterlerinin kesin delil teşkil ettiğini kabul eder.
11.1. ALICI, 11 maddeden oluşan bu Sözleşme’yi ve ön bilgilendirmeleri okuyup anladığını, elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
11.2. Ön bilgilendirme metni, sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. ALICI, sipariş öncesi onay vererek tüm şartları kabul etmiş sayılır.
11.3. ALICI, site üzerinden sipariş aşamalarını tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş olur.
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda onaylanmıştır ve yürürlüğe girmiştir.